Ana sayfa İndirimli ürünler Müşteri hizmetleri Sipariş takip Sepetim Sıkça sorulan sorular İletişim
Üye ol Üye girişi
İrtibat Bilgileri | İnsan Kaynakları | Bayilik Başvurusu | Havale bildirim formu | PC Oluştur | Garanti Koşulları | Arıza Takip | Banka Bilgileri 

Ürün arama
Ürün grupları

Yenilikler
Tüm liste  

Haftanın ürünleri
Tüm liste  

En çok gezinenler


 

 
Kategori seçiniz :  
1

15.12.2003

Soru : Siteye nasıl üye olabilirim ve üyelik ücretli mi?
Cevap : Sitemize üyelik ücretsizdir. Her internet kullanıcısı sitemize üye olabilir. Sitemize üye olmak için lütfen tıklayın.
 


15.12.2003

Soru : Sisteme nasıl login olabilirim ?
Cevap : Ekranın sol üst tarafında bulunan Üye girişi linkini tıklayınız. Açılan sayfada gelen forma eposta ve şifrenizi yazıp gönder butonuna basmanız yeterlidir. Sistemden çıkmak için yine ekranın sol üst tarafında bulunan sistemden çık linkine tıklamanız yeterlidir.
 


15.12.2003

Soru : Alışveriş sırasında bağlantı kesildi. Aynı ürünleri yeniden almak zorunda mıyım?
Cevap : Hayır. Siparişi tamamlanmamış ürünler sepetinizde muhafaza edilir.
 


15.12.2003

Soru : Siparişle ilgili sorularımı siteniz üzerinden nasıl sorabilirim ?
Cevap : Sitemize üye olduğunuz taktirde sipariş yardım linkini tıklayarak sadece size özel olan sipariş yardım bölümünden yararlanabilirsiniz.
 


15.12.2003

Soru : Site yerine irtibat bilgilerinde yazan adresinize bizzat giderek ödemeyi oraya yapabilirmiyim?
Cevap : Tabii ki yapabilirsiniz.Siparişinizi siteden verip ödemeyi buradan yada banka havalesi yoluyla yapabilirsiniz,yada ürün alımınıda mağazamızdan gerçekleştirebilirsiniz.Saygılarımızla,
 


30.12.2003

Soru : Wisepc.Com.TR da Banka havalesi ile alışveriş yapabilirsiniz.
Cevap : Wisepc.Com.TR da kredi kartınızı kullanmak istemezseniz havale/eft yolu ile de sipariş verebilirsiniz. Bunun için siparişiniz sırasında ödeme tipini Banka havalesi olarak seçmeniz yeterlidir. Bu bölümden sonra ekrana havale yapabileceğiniz banka ve hesap bilgileri gelecektir. Bu bilgiler doğrultusunda havalenizi gerçekleştirdikten sonra Ana sayfadaki havale bildirim formu ile bilgi vermeniz siparişinizin onaylanması ve dağıtıma çıkması periyodunu hızlandıracaktır. 7 gün içersinde ödemesi yapılmayan havale siparişler iptal edilecektir.
 


29.01.2004

Soru : Nasıl alışveriş yapabilirim ? Ürün satın alma prosedürü nasıldır?
Cevap : Mağazamızdan alışveriş için ürünlerin yanında yer alan sepete at tusuna basmanız ilk adım olacaktır. Daha sonra Sipariş verebilmek için sisteme bağlanmanız gerekmektedir. Karşınıza gelecek Üye girişi ekranından Lütfen e-posta ve şifrenizi giriniz . Eğer üye değilseniz Üye olmak istiyorum linkini tıklayarak hızlı bir şekilde üye olabilirsiniz.Şifrenizi unuttu iseniz lütfen " şifremi unuttum " linkini tıklayınız. Karşınıza gelecek yeni pencereye Lütfen sitemize üye olurken kullandığınız e-posta adresinizi giriniz. Şifreniz e-posta adresinize yollanacaktır. üye girişi yaptıktan sonra Sepetiniz ekranı karşınıza gelecek. Eğer alışverişinizi tamamlamak istiyorsanız “satın almak istiyorum” düğmesine basabilirsiniz. Başka ürünlerde almak istiyorsanız “Siparişe devam” tuşuna basın. Karşınıza gelecek olan Sevkiyat ve fatura bilgileri bölümünü Siparişiniz doğru ise lütfen aşağıdaki teslimat ve fatura bilgilerini eksiksiz doldurup devam butonuna basınız. Bu ekrandan sonra ödeme seçenekleri karşınıza gelecek olup bu ekranda ödeme tipini isteğinize göre ödeme şekillerinde birini seçerek devam butonuna basınız. Bundan sonra alışverişe onayınız istenecektir. Kredi kartı ile ilgili taksit şeçeneklerini Banka kartınıza göre terchi edebilirsiniz. Onay verdiğiniz taktirde kredi kartınızdan alışveriş tutarı kadar miktar çekilecektir. Havale ile vereceğiniz siparişlerde Banka havalesini seçip sipariş devam ediniz. Havalenizi yaptıkan sonra havale bildirim formunu doldurmanız işlemlerin daha hızlı ve güvenli olmasını sağlayacaktır.
 


29.01.2004

Soru : Stokta kalmamış ürünler geldiğinde nasıl haberdar olabilirim?
Cevap : Almak istediğiniz ürün/ürünleri "Alarm Listenize" eklediğiniz taktirde, ürün stoklara girdiğinde otomatik olara mail ile bilgilendirilirsiniz.
 


04.03.2004

Soru : Kredi kartımla Peşin fiyatına taksitli alış veriş yapabilrmiyim ?
Cevap : İşbankası Kredi kartlarınızla peşin fiyatına 6 taksit, Axess Kredi kartlarınızla peşin fiyatına 6 taksit şeklinde istediğiniz her ürünü alabilmeniz mümkündür.
 


06.05.2004

Soru : kargo ücretleri ürün fiyatına dahil mi
Cevap : 200 Milyon üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretleri tarafımızdan ödenmektedir.
 


06.05.2004

Soru : ürün kaç gün içinde elimiz de olur ???
Cevap : Sipariş ettiğiniz ürünler (yurt içinde) en geç 48 saat sonra elinizde olmaktadır. Hava muhalefeti, olağan üstü durumlar ve hafta sonları haricinde genellikle 1 gün sonra siparişiniz adresinize ulaşır.
 


29.05.2006

Soru : telefon numaranız nedir, neden yazmadınız? Size Nasıl güveneceğim?
Cevap : Merhaba,
Telefon numaralarımız Web sitemizin İrtibat Bilgileri kısmında vardır. Web sitemizin kod yapısı güvenlik ve gelişen ihtiyaçları karşılayabilmek için periyodik olarak yeni versiyonlara yükseltilmektedir. Ayrıca SSL desteği ile online ödeme yapabileceğiniz gibi EFT/Havale yöntemi ile de ödeme yapabilmektesiniz.
Web sitemiz gerek son kullanıcı gerekse bayilerimiz tarafından yaygınca kullanılan profesyonel bir yazılımdır.
 


22.06.2006

Soru : internetten alışveriş güvenlimidir ?
Cevap : 

internetten alışveriş yaparken kredi kartınızın güvenliği ile ilgili şüpheleriniz varsa aşağıdaki araştırmayı okuyun.

İnternetten ilk kez sipariş vermeyi düşünenlerin kafalarına en çok takılan soru genelde budur. Alışveriş yapacağımız siteye nasıl güveneceğiz, siparişlerimizin gelip gelmeyeceğinden ya da bize ulaşan ürünün sitede belirtildiği gibi olup olmayacağından nasıl emin olacağız, kredi kartı bilgilerimizi vermemiz riskli olmaz mı?

Bu makalemizde özellikle kredi kartı kullanımı hakkındaki endişelerden bahsedeceğiz. Diğer konular üzerinde daha sonra ayrıntılarıyla duracağız.
Kredi kartı bilgilerinizi vermekten çekiniyor olabilirsiniz ancak aslında sorun çıkma ihtimali en düşük olan kısım alışverişinizin ödeme kısmıdır. Normal hayatta kredi kartı ile yaptığınız alışverişler internetten yapacaklarınıza göre aslında çok daha risklidir. Buna karşı olan bazı görüşlere yanıt makalenin ilerleyen bölümlerinde verilmektedir. Ödeme yapmak için kredi kartınızı rahatlıkla garsonlara ya da kasiyerlere verirsiniz. İnternette kimsenin eline geçmesin diye çekindiğiniz bilgileri normal hayatta kendi elinizle bir başkasına çok rahatlıkla verir ve bu güvenli mi diye düşünmezsiniz bile. Aradaki tek fark kartınızı verdiğiniz kişiyi görüyor olmanız, ama elbette kesinlikle güvenli olduğu anlamına gelmiyor.

(Konuyla ilgili bazı haberler : Sabah : Kopyacı iki garson tutuklandı , Netbul : Kredi kartı çetesi yakalandı , Akşam : Sosyetede kopyacı garson paniği)

Ciddi olarak bu işi yapan online alışveriş siteleri bu bilgileri doğrudan bankaya iletmekte,kendi databaselerinde saklı tutmamaktadır; bir diğer değişle, bu bilgiler tüzel kişilikleri bankalar tarafından onaylanmış olan firmalar aracılığı ile bankaya iletilmektedir. Fiziksel olarak kart bilgilerinizi kime verdiğinizi görmeseniz de,(ayrıca bu bilgileri zaten site çalışanları hatta site sahipleri bile göremez) bilmelisiniz ki, bankanın onaylayıp kabul ettiği bir firmayla çalışmaktasınız,çünkü bankaların internet üzerinden satış yapan firmalara verdiği sanal poslar normal pos cihazları gibi her başvurana verilmez ve firma güvenilirliği,site güvenliği vs. konularda uzun bir araştırma dönemimden sonra onay verilip firmaya bu sanal poslar verilir. Gerçekte gördüğünüz ama bilmediğiniz kişiler bir tarafta, görmediğiniz ancak kimlikleri belli olanlar bir tarafta. Bu durumda sizin açınızdan önemli olan sadece sizin o firmaya güveniyor olmanızdır. Bir firmaya güvenip güvenemeyeceğinizi nasıl anlarsınız? İlerleyen konularda bununla ilgili bilgiler vereceğiz. Firmaya güvenmiş iseniz ve elbette bu sipariş verme işlemi güvenli ortamda gerçekleşiyorsa, bu alışverişten çekinmenize gerek yoktur.


Peki nedir bu güvenli ortam?
İnternette bilgilerin karşı tarafa güvenli iletimi SSL (Secure Socket Layer) ve SET adı verilen bağlantı protokolleri kullanılarak sağlanır. Biz SET yaygın olmadığı için yazılarımızda sadece yaygın olarak kullanılan SSL şifreleme protokolünden bahsedeceğiz.

Netscape tarafından geliştirilen bu şifreleme yöntemi hemen hemen bütün tarayıcılarda standart olarak bulunmaktadır. SSL en basit anlatımıyla, yazmış olduğunuz bilginin sadece karşı tarafta (bu durumda sözkonusu taraf banka) deşifre edilebilecek şekilde şifrelenerek gönderilmesidir. SSL kullanımı ile hangi iki adres arasında bilgi iletişimi yapılacağı sabittir. Bilgi firmanın web alanından bankanın adresine iletilecektir. Gönderilecek olan bilgi otomatik olarak şifrelenir ve ancak önceden belirlenmiş olan gönderilen adreste yani bankada deşifre edilebilir. Bu bize kredi kartı bilgilerimizin üçüncü şahısların eline geçmeyeceğini garantiler. Gelen bu talebe banka olumlu ya da olumsuz bir yanıtı firmanın sayfasına geri gönderir ve sayfada siparişinizin onaylandığı ya da siparişinizin onaylanmadığı mesajını alırsınız. Firma kart bilgilerinizi alıp daha sonra çekim yapmaz, bu işlem o anda banka ile iletişim kurmak suretiyle anında, saniye ile ifade edilebilecek çok kısa bir an içerisinde gerçekleşir. Gerçek pos makinasından kartınızı geçirmek gibidir ki, internette kullanılan bu sisteme Sanal Pos adı verilmektedir. Eğer site sanal pos kullanarak çalışmıyorsa büyük ihtimalle amatördür ve SSL de kullanmıyordur. SSL kullanıyor diyelim; sanal pos ile çalışmıyorsa kart bilgilerinizi kaydetmesi gerekecektir ki bu tür sitelerden alışveriş yapmamanızı zaten özellikle tavsiye ediyoruz.Sanal poslar kart bilgilerinizi girdiğiniz bankayla anında iletişime geçen cihazlardır.İlerleyen bölümlerde bu konuda detaylı bilgilere ulaşacaksınız. SSL şifreleme ile birlikte Sanal Pos kullanımının birlikte olması, maksimum alışveriş güvenliğinin sağlanması için kesinlikle şarttır.
Peki SSL şifreleme kötü niyetli birileri tarafından kırılarak bu bilgilere ulaşılamaz mı? Diyelim ki birisi iki taraf arasındaki iletişime bir şekilde dahil oldu ve bilgileri ele geçirdi, bu şifreyi nasıl çözecek?
Şifrenin zorluğu, şifrelemede kullanılan anahtar uzunluğuna göre değişmektedir. Şu anda genel olarak kullanılan değerler 40bit ve 128bit'tir. 40bit'e pek rastlamayacaksınız çünkü uzun bir zamandır 128bit neredeyse standart haline geldi. Her iki değer de yüksek bir şifreleme içerir ki bilgi bir başkasının eline geçse bile bu bilginin çözülmesi yıllarca sürebilecek bir zaman alır ve oldukça da yüksek bir maliyet gerektirir. Başta da belirttiğimiz gibi, gerçek hayatta çok kolay ulaşılabilir olan bu bilgiyi internette elde etmeye çalışmak anlamsızdır. Sadece internette alışverişin güvenli olmadığını ispat etmek çabasında olan birisi ya da kendini ispat etmek adına buna kafa yoran bir kişi bu şifreyi çözmek için uğraşacaktır.İnternetteki alışverişlerinizi bir yolunu bularak takip edip, çözülmesi çok zor bir şekilde şifrelenmiş kart bilgilerinizi ele geçirmekle uğraşacaklarını, sonra da yıllarca bu şifreyi çözmeye çalışacaklarını beklemeyin.Hacker diye nitelendirilen kişiler bu bilgiye ulaşsalar bile şifreyi çözene kadar geçen yıllarda çoktan kredi kartınızın son kullanma tarihi geçmiş olur:)

Alışveriş yapmayı düşündüğünüz sitede nelere dikkat etmelisiniz?

Eğer kredi kartı ile alışveriş yapmayı düşünüyorsanız ilk dikkat etmeniz gereken şey, sitenin bir SSL sertifikası olup olmadığını ve var ise geçerli olup olmadığını kontrol etmek olmalıdır. Bu sertifikaya sahip olan her site bunu genelde anasayfasında açıkça belirtmiştir.

Bu güvenlik sertifikaları farklı güvenlik firmaları tarafından sağlanabilir. Güvenlik sertifikası sağlayan başlıca kurumlar şunlardır:

COMODO www.comodogroup.com
VeriSign www.verisign.com
Thawte www.thawte.com
GlobalSign www.globalsign.com
TRUSTe www.truste.org
                     

Alışveriş sitelerinde 128bit SSL logolarını görüyorsunuz, peki gerçek olup olmadığını nasıl kontrol edeceğiz?

Önemli olan, sitede kredi kartı bilgilerinizi yazacağınız sayfada SSL güvenliğinin sağlanmış olmasıdır,sitenin diğer sayfaları sadece ürün tanıtım amaçlı olduğu için güvenlik gereksizdir. Kredi kartı bilgilerinizin girilmesinin istenildiği sayfanın şu iki şartı sağlamış olduğundan emin olun:
1)Tarayıcınızın altında gördüğünüz durum çubuğunda, diğer sayfalarda iken görünmeyen sarı kilit simgesi gözükmesi gerekir

 VE SON OLARAK=SSL güvenliği sunmayan bir sayfada kesinlikle kredi kartı bilgilerinizi yazmayın. Online ticareti ciddi olarak yapan bir firma zaten sizden SSL güvenliği sunmadan bu bilgileri istemeyecektir

                                                                            KAYNAK:www.a724.net


 
1
 
İrtibat Bilgileri | Havale bildirim formu | Garanti Koşulları | Teslimat Koşulları | Banka Bilgileri 
ÖZKA BİLGİSAYAR SİSTEMLERİ ELEKTRONİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Sitedeki Aktif Kullanıcı Sayısı: 18 Toplam Ziyaretçi Sayısı: 717905
neticaret:) e-ticaret sistemiyle hazırlanmıştır